반응형 전체 글49 노인 문해교육 현장, 80년 만에 쓴 이름 석 자 생활지원사가 안부 확인차 한 어르신 댁을 찾았습니다. 식사는 잘하셨는지, 밤에 잠은 좀 주무셨는지 여쭙고 동네 이야기, 날씨 이야기를 한참 나눴습니다. 방문을 마치고 일어서려는데 어르신이 휴대폰을 내미셨습니다. "이거 뭐라고 왔는지 좀 봐줘."문자를 읽어 드리자 어르신은 서랍에서 꼬깃꼬깃 접힌 고지서 두어 장을 꺼내 오셨습니다. 방문 내내 이어진 이야기는 이 부탁을 꺼내시기까지의 뜸이었던 셈입니다. 처음 몇 번은 이 한마디를 끝내 못 하시고 배웅만 하시는 분이 많습니다. 얼굴이 익고 마음이 놓이면 사정이 달라집니다. 현관에 들어서기가 무섭게 모아 두신 고지서부터 내미시는 분도 계십니다. 글을 모른다는 사실을 가족에게도 숨겨온 세대지금 80대이신 분들은 대개 1940년대 전후에 태어나 보릿고.. 2026. 10. 8. 독거어르신 IoT 센서, 감시 오해 푸는 현장 설명법 화요일 오후 정기 방문 때였습니다. 거실 천장 모서리에 붙여 둔 센서 위로 수건 한 장이 덮여 있었습니다. 여든을 넘긴 어르신은 멋쩍게 웃으시며 저게 자꾸 당신을 내려다보는 것 같아 밤에 잠이 안 온다고 하셨습니다.독거어르신 댁에 IoT 안전확인 기기를 놓다 보면 이런 일을 꽤 겪습니다. 설치는 금방인데, 어르신이 기기를 받아들이시기까지는 몇 주가 걸리기도 합니다. 저희 기관이 강서구에서 이 일을 하며 배운 것들을 적어 둡니다. 서울시 IoT 안전확인 기기가 감지하는 것서울시는 노인맞춤돌봄서비스 이용 어르신 가운데 안전이 취약한 가구에 IoT 기기를 달아 드리는 취약어르신 안전관리 솔루션 사업을 하고 있습니다. 서울복지포털 사업 안내를 보면 관계 단절, 우울 위험, 시·청각 장애, 치매 의심,.. 2026. 10. 7. 재가노인지원서비스 이용 어르신이 자녀를 숨겨 온 이유 가을이면 기관에서 대형 버스를 빌려 어르신들과 나들이를 떠납니다. 점심을 마치고 꽃길을 걷던 중, 김00 어르신(가명)이 담당 사회복지사의 손을 꼭 잡으셨습니다. "자식이 없어 여행 한 번 못 가봤는데, 복지관 선생님들이 제일이여." 나들이 때마다 같은 말씀을 하셨고, 돌아오는 버스에서는 늘 창밖만 보셨습니다. 자식이 없다는 그 말씀이 사실과 달랐다는 건, 몇 년 뒤 재사정(정기 재평가) 때 알게 됐습니다. 첫 방문 때 본 어르신의 생활처음 댁을 찾아간 날, 어르신은 괜찮다는 말부터 하셨습니다. 낡은 빌라의 방 한 칸에 작은 주방이 붙은 집이었습니다. 방바닥에는 오래된 약봉지가 쌓여 있었고, 하루 대부분 TV를 켜 두고 지내셨습니다. 가족을 묻자 아무도 없다고 짧게 답하셨습니다.영역 첫 방.. 2026. 10. 6. 노인맞춤돌봄과 재가노인지원서비스 차이, 현장에서 본 선택 기준 노인맞춤돌봄서비스와 재가노인지원서비스는 이름이 비슷하고, 얼핏 보기엔 사람이 찾아와 안부를 살피는 방식도 같습니다. 말벗이나 외출 동행 같은 서비스도 겹칩니다. 그래서 주민센터와 복지관에서 각각 다른 이름을 듣고 나면 둘이 뭐가 다른지 헷갈리기 쉽습니다.차이는 주로 대상 기준과 개입의 깊이에서 납니다. 이 부분을 모르고 신청하면 한참 기다린 끝에 대상 제외 연락을 받기도 합니다. 고령인구 20% 시대의 돌봄 공백행정안전부 주민등록 인구통계에 따르면 2024년 12월 23일 기준 65세 이상 인구가 약 1,024만 명으로 전체의 20%에 이르렀습니다. 유엔 기준으로 초고령사회에 들어선 것입니다.방문 현장에서는 냉장고 반찬이 사흘째 그대로 있거나, 약봉지 날짜가 일주일씩 밀려 있는 집을 흔하게 만납.. 2026. 10. 5. 2026 방문요양평가, 신설 지표와 면담 준비법 엊그제 한 방문요양센터 사회복지사 선생님이 상담일지 한 묶음을 들고 자문을 구하러 오셨습니다. "카톡으로 안부 나눈 것도 상담으로 인정되나요?" 2026년 재가급여 평가 매뉴얼에서 인정하는 상담 방법은 대면과 유선 두 가지뿐입니다. 선생님이 가져오신 석 달 치 일지를 넘겨 보니 꽤 많은 장이 단체 대화방 캡처였습니다. 선생님은 그 자리에서 수첩을 꺼내 요양보호사 선생님들과 통화할 날짜부터 새로 잡으셨습니다. 이 상담 기준은 올해 새로 생긴 것입니다. 평가 전체를 보면 달라진 곳이 더 많습니다. 보건복지부는 고시를 개정하면서 급여별 특성을 반영하고 서류 중심 평가를 줄이겠다고 밝혔고, 방문요양 평가영역도 5개에서 4개로 줄었습니다. 서류 부담이 줄었다고 좋아하기엔 조금 이릅니다. 줄어든 서류만.. 2026. 10. 2. 보이스피싱 피해 어르신 지원, 서울금융복지상담센터 이용법 정기 방문을 나간 생활지원사에게서 사무실로 전화가 걸려 왔습니다. 어르신 댁 신발장 위에 대부업체 우편물이 뜯지도 않은 채 쌓여 있다는 겁니다. 휴대폰이 울리면 어르신이 화면을 엎어 놓으신다는 말도 덧붙였습니다. "자녀에게는 말하지 말아 줘." 그날 어르신이 처음 꺼낸 말이었습니다.금융사기 피해는 이렇게 한참 지난 뒤에야 드러나는 일이 많습니다. 신고는 어디에 하는지, 이미 생긴 빚은 어떻게 하는지 어르신 혼자 알아보기엔 벅찬 일들입니다. 서울시복지재단 서울금융복지상담센터가 2026년 6월 본격 시행을 밝힌 금융취약 어르신 맞춤형 지원 사업은 이 과정을 한 창구에서 맡아 줍니다. 신고 준비와 빚 정리를 기관마다 따로 알아보지 않아도 된다는 뜻입니다. 사기 피해가 빚으로 번지는 과정서울금융복.. 2026. 10. 1. 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 9 다음 반응형
