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독거어르신 IoT 센서, 감시 오해 푸는 현장 설명법 화요일 오후 정기 방문 때였습니다. 거실 천장 모서리에 붙여 둔 센서 위로 수건 한 장이 덮여 있었습니다. 여든을 넘긴 어르신은 멋쩍게 웃으시며 저게 자꾸 당신을 내려다보는 것 같아 밤에 잠이 안 온다고 하셨습니다.독거어르신 댁에 IoT 안전확인 기기를 놓다 보면 이런 일을 꽤 겪습니다. 설치는 금방인데, 어르신이 기기를 받아들이시기까지는 몇 주가 걸리기도 합니다. 저희 기관이 강서구에서 이 일을 하며 배운 것들을 적어 둡니다. 서울시 IoT 안전확인 기기가 감지하는 것서울시는 노인맞춤돌봄서비스 이용 어르신 가운데 안전이 취약한 가구에 IoT 기기를 달아 드리는 취약어르신 안전관리 솔루션 사업을 하고 있습니다. 서울복지포털 사업 안내를 보면 관계 단절, 우울 위험, 시·청각 장애, 치매 의심,.. 2026. 10. 7.
생활지원사 인권 보호, 기관의 대응 매뉴얼 공공운수노조가 2026년 3월부터 5월까지 요양보호사, 생활지원사, 장애인활동지원사 등 돌봄 노동자 435명을 대상으로 실태조사를 했습니다. 절반이 넘는 53.3%가 업무 중 갑질이나 폭언, 성희롱을 겪은 적이 있다고 답했습니다. 요양보호사만 따로 보면 75.3%에 달했고, 피해를 겪고도 혼자 참는다고 답한 비율이 46%였습니다. 기관장으로서 가장 뼈아픈 숫자는 마지막 것입니다. 처우 개선을 위해 가장 필요한 조치로는 급여 인상 다음으로 갑질 민원 예방과 피해 회복을 꼽은 응답자가 많았습니다. 갑질은 왜 반복되는가돌봄 관계는 원래 대등해야 합니다. "너희는 우리 때문에 월급 받는 거 아니냐"는 어르신들의 말 한마디가 순식간에 그 관계를 주인과 종으로 뒤바꿔 놓습니다. 어르신들의 외로움과 육체적.. 2026. 9. 24.
생활지원사에게 부탁할 수 있는 일과 없는 일 2026년 노인맞춤돌봄서비스 대상자는 전국 57만 6천 명입니다. 지난해 55만 명보다 2만 6천 명 늘었습니다(정책브리핑). 이만큼 많은 어르신 댁을 생활지원사가 정기적으로 오가는데, 방문마다 이것도 해줄 수 있냐는 질문이 늘 따라옵니다. 서비스 범위를 미리 알아두면 서로 민망해질 일이 줄어듭니다. 노인맞춤돌봄서비스는 무엇을 위한 제도인가보건복지부 지침에 따르면 이 서비스는 혼자 일상생활을 이어가기 어려운 취약 어르신에게 필요한 돌봄을 제공해 건강과 신체 기능이 나빠지지 않도록 예방하는 데 목적이 있습니다. 안전 확인, 안부 확인, 생활안전 점검, 말벗, 식사관리, 청소관리 같은 항목이 서비스에 포함됩니다. 이 항목들은 어르신이 혼자서도 지낼 수 있도록 곁에서 돕는 최소한의 범위 안에서 제공됩.. 2026. 9. 23.
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