반응형 사회복지사실무2 사례관리 과정 6단계, 접수부터 종결까지 현장 실무 생활지원사가 방문한 댁에서 어르신께서 기관에 혹시 남는 반찬이 있냐고 물으셨습니다. 전달을 받고 사회복지사가 다시 찾아가 보니 사연이 있었습니다. 열흘 전 할아버지를 떠나보내신 뒤로 밥을 지을 기운이 없으셨던 겁니다.사례관리는 처음 들은 요청과 실제로 필요한 것이 다를 수 있다는 데서 출발합니다. 노인맞춤돌봄서비스든 재가노인지원서비스든, 주민센터 통합사례관리든 큰 흐름은 비슷합니다. 사례관리 과정 한눈에 보기단계하는 일남길 기록접수발굴, 의뢰 접수초기면접접수지초기상담지사정욕구와 강점 파악사정 기록지계획사례회의목표 설정사례회의록서비스 계획서개입서비스 제공자원 연계서비스 제공 기록점검모니터링재사정점검 기록종결목표 달성 평가종결 평가서 서식 이름은 사업과 기관마다 조금씩 다릅니다. 표에는 순서대로 적.. 2026. 10. 23. 사회복지사 가정방문, 질문보다 경청이 먼저인 이유 사회복지사 가정방문에서 가장 어려운 순간은 현관을 나서기 직전입니다. 어르신이 "차 한잔하고 가."라며 소매를 붙잡으면 다음 일정이 떠올라 시계부터 보게 됩니다. 그 몇 분을 어떻게 쓰느냐에 따라 방문 한 번에 얻는 정보의 양이 크게 달라집니다.준비한 질문을 차례로 확인하는 방문은 얻는 것이 적습니다. 경청을 중심에 두고 방문 전 준비, 집 안 관찰, 위험 신호 대응, 방문 뒤 기록까지 함께 챙기면 같은 시간에 훨씬 많은 것이 보입니다.방문 전 준비방문 전에는 이전 기록부터 읽습니다. 지난번 어르신이 하신 말씀, 남겨 둔 확인 사항, 건강 상태의 변화를 메모해 두면 현관에서 같은 질문을 되풀이하지 않게 됩니다. 이번 방문의 목적은 1~2개로 좁힙니다. 식사와 복약만 살피겠다는 식으로 구체적일수.. 2026. 8. 11. 이전 1 다음 반응형
