반응형 통합사레관리1 과적인 초기 상담을 위한 라포 형성 기술 5가지 상담과 사례관리, 다양한 대면 서비스 현장에서 가장 중요한 순간은 바로 첫 만남입니다. 초기 상담은 단순한 정보 수집 과정이 아니라 대상자와 신뢰 관계를 형성하는 출발점이 됩니다. 특히 처음 만나는 대상자는 긴장과 불안, 경계심을 가지고 있는 경우가 많기 때문에 상담자는 짧은 시간 안에 안정감과 신뢰를 형성해야 합니다.이때 가장 중요한 개념이 바로 라포(Rapport)입니다. 라포는 단순한 친밀감을 의미하는 것이 아니라 “이 사람은 내 이야기를 안전하게 들어줄 수 있는 사람이다”라는 신뢰의 감정을 형성하는 과정입니다. 라포가 형성되지 않은 상담은 질문과 답변만 오갈 뿐 진짜 이야기에 도달하기 어렵습니다.1. 초기 상담이 어려운 이유많은 상담사와 사회복지사들이 초기 상담 과정에서 어려움을 경험합니다. 질문.. 2026. 5. 2. 이전 1 다음
